12月11日下午（wǔ），西建綠建集團組織了一次40名來自（zì）信訪維穩條線的人員培訓，大家聚集一起交（jiāo）流工作心得，探討當前形勢下信訪維穩的技巧與方（fāng）法。

通過培訓，綠建集團向條線管理人員宣貫了集團公司最新的信訪管理及品牌建設文件精神；通報了綠建集（jí）團2020年信訪維穩的整體情況；並對信訪維穩中存在的溝通技巧和語氣說辭進行分享；最後（hòu）對信訪維穩所麵臨的（de）形式進（jìn）行（háng）分析，商討解決方案。

本次培訓（xùn）達到了預（yù）期效（xiào）果，大家積極參與、認真討論，理解了應急預案反應及時準確的作用，對近期工作有重要的指導意義、收效顯著。通過逐一對（duì）目前麵臨的情況（kuàng）和問題進行分析探（tàn）討，確保溝通及時、有效、準確、到位。

大家（jiā）一致表示，將履行崗位職責，要從講（jiǎng）政治和維（wéi）護企業品牌形象的高度，重視和做好信訪維穩工作，為綠建集團實現（xiàn）長遠目標奠定基（jī）礎。

文（wén）/圖 周（zhōu）鵬